¿Recordáis al pequeño empresario? Esta vez nos llama preocupado porque le gustaría hacer un seguimiento a clientes que ya han utilizado su producto. Querría saber si le ha funcionado, qué opinión le merece, si ha quedado contento, si desearía que se le ofreciera otro producto, etc...
Pero él no dispone de tiempo material para hacerlo.
TSP 2.0 le aconseja: si son clientes habituales es mejor que se le haga una llamada, si son clientes más distantes se puede hacer el seguimiento a través de correo electrónico. Nosotros nos encargamos de todo.
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| Imagen de entorno-empresarial.com |
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